阿坝州政府政务服务中心2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定，现公布阿坝州政府政务服务中心2025年政府信息公开工作年度报告。报告内容包括：总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况和其他需要报告的事项。起止时间为2025年1月1日至2025年12月31日。如对本报告有任何疑问，请与州政务服务中心联系，电话：0837—2831758。

一、总体情况

（一）主动公开。2025年度，我中心累计在门户网站主动公开政府信息187条，内容紧扣群众急难愁盼问题与政务服务重点工作，涵盖政策法规、中心工作动态、各县（市）政务服务进展、公示公告、月度工作简报等核心类别，既确保公开信息全面、精准、实用，又以核心平台集中发布为保障，实现信息传递及时高效、群众获取便捷顺畅。

（二）依申请公开。2025年未收到依申请公开事项。

（三）政府信息管理。一是严把内容审核关。落实网络意识形态工作要求，建立多层级信息审核机制，重点核查拟公开信息的政治性、准确性、安全性，杜绝涉密信息、错误表述及不当内容发布，确保公开信息权威规范；二是规范链接管理。实行网站链接审批备案制，严格审核外链资质，定期开展有效性与合规性核查，及时整改失效、违规链接，保障平台链接安全可控；三是强化日常巡检。严格执行值班读网制度，每日巡查网站运行状态、页面显示及信息发布情况，建立问题闭环处置机制，确保平台稳定运行；四是筑牢安全防线。完善网站防攻击、防篡改、防病毒防护措施，常态化开展安全巡检与应急演练，全年未发生网络安全事件；五是严守保密底线。将保密审查嵌入信息公开全流程，定期开展公开信息保密排查，坚决守住“涉密信息不上网，上网信息不涉密”底线

（四）政府信息公开平台建设。持续加强政府信息公开平台规范化建设，优化中心门户网站栏目设置，定期开展自查自纠，按要求及时公开自查结果。将全部政务新媒体纳入全国政务新媒体报送系统统一监管，确保运营规范有序。结合工作实际，从主动公开范围、依申请公开流程等方面完善政府信息公开指南，提升指南实用性与指导性。

（五）监督保障。按照信息公开的有关要求，一是规范信息归集流程。由中心办公室统筹负责信息采集工作，实时归集、更新政务服务相关动态，确保信息来源准确、汇集及时；二是完善全流程管理机制。持续优化信息从采集、报批、审核到发布、备案、归档的全链条管理制度，推动信息公开工作标准化、程序化运行；三是深化政务公开内容。严格遵循“严格依法、全面真实、及时便民”原则，及时发布政务服务相关信息，提升公开内容的针对性和实用性；四是畅通群众诉求渠道。在中心门户网站设立“12345热线”专栏，统一受理、高效响应、妥善解决群众反映的问题与建议；五是强化常态化监督检查。健全政务公开监督与评估机制，定期开展自查与整改，组织“回头看”确保问题闭环管理，推动工作持续改进。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

2025年，我中心未收到依申请公开行政复议，无行政诉讼。

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，我中心政务公开工作紧扣州委、州政府决策部署，在提升公开质效、服务群众需求等方面取得阶段性成效，但对照上级关于政务公开工作的最新要求和群众对民政民生领域信息的期盼，仍存在短板弱项：一是主动公开深度不足，聚焦政务服务改革重点任务、民生保障关键举措的专题公开内容不够丰富，政策解读的通俗化、场景化水平有待提升，部分群众关切的高频办事事项关联信息公开不全面；二是信息发布审核机制执行不够严格，官网、微信公众号等平台偶有表述不规范、错别字等问题，“三审三校”制度在基层落实环节存在流程简化、责任传导不到位的情况。

针对上述问题，我中心坚持问题导向、靶向施策，重点从四方面推进整改提升：一是深化公开内容供给，严格落实州政府政务公开工作部署，紧扣2025年政务服务提质增效、营商环境优化、民生事项办理等重点工作，梳理形成主动公开事项清单，拓展政策解读、办事指南、典型案例等公开维度，新增“政策+场景”解读专栏，用藏汉双语发布群众易懂的图文、视频解读材料，提升公开内容的实用性和可读性。二是健全审核管理体系，严格执行“谁审核谁负责、谁发布谁负责”原则，细化信息发布“三审”流程（起草科室初审、分管领导复审、办公室终审），明确各环节审核要点，重点严把政治关、法律关、政策关、保密关、文字关，建立审核台账，对发布内容实行痕迹化管理，杜绝表述错误、错别字等问题。三是强化信息安全管控，规范敏感信息处理流程，对涉及个人身份证号、联系方式、业务办理隐私数据等内容，严格落实脱敏处理要求，建立信息发布前安全核查机制，定期开展公开信息安全排查，防范信息泄露风险。四是完善督促检查机制，将政务公开工作纳入科室年度考核，定期对中心门户网站、微信公众号等公开平台开展自查自纠，重点检查涉政用语规范性、信息时效性、内容准确性，及时更新清理过时失效信息，对发现的问题建立整改台账、限期销号，确保对外公开信息全面、准确、规范、安全。

六、其他需要报告的事项

 2025年没有收取信息处理费。