2025年度四川省阿坝州政府政务服务中心部门决算

2026-09-16文章来源:州政府政务中心
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公开时间:20269 11

第一部分 部门概况 ..1

一、部门职责 1

二、机构设置 2

第二部分2025年度部门决算情况说明 3

一、收入支出决算总体情况说明 3

二、收入决算情况说明 3

三、支出决算情况说明 4

四、财政拨款收入支出决算总体情况说明 5

五、一般公共预算财政拨款支出决算情况说明 5

六、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明8

七、财政拨款三公”经费支出决算情况说明 8

八、政府性基金预算支出决算情况说明 10

九、有资本经营预算支出决算情况说明 10

、其他重要事项的情况说明 10

第三部分 名词解释 12

第四部分 附件 15

第五部分 附表 31

一、收入支出决算总表

二、收入决算表


三、支出决算表

四、财政拨款收入支出决算总表

五、财政拨款支出决算明细表

六、一般公共预算财政拨款支出决算表

七、一般公共预算财政拨款支出决算明细表

八、一般公共预算财政拨款基本支出决算明细

九、一般公共预算财政拨款项目支出决算表

十、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

十一、国有资本经营预算财政拨款收入支出决算表

十二、国有资本经营预算财政拨款支出决算表

十三、财政拨款“三公”经费支出决算表

注:请部门根据实际注明页码


第一部分部门概况

一、部门职责

根据《中共阿坝州委、阿坝州人民政府关于印发<阿坝州人民政府职能转变和机构改革方案><关于组织实施阿坝州人民政府职能转变和机构改革方案有关问题的意见>的通知》(阿府办发〔201510号)、《关于调整州政府政务服务中心有关机构编制事项的通知》(阿编发〔201939号)文件规定,我中心主要职责为:

1)贯彻执行国家政务服务的方针、政策、法律、法规以及州委、州政府的决策部署,参与起草有关规范性文件等。

2)为州政务服务活动提供场所、设备设施,按规定制定州级政务服务实体大厅管理规章制度,推行政务服务标准化。

3)推进所有行政权力事项和更多公共服务事项纳入全省一体化政务服务平台(以下简称一体化平台)、四川政务服务网办理,组织制定进驻部门业务办理工作规范、服务规范并组织实施。

4)负责全州12345政务服务热线管理和业务指导工作。

5)对州直各部门(单位)政务服务派驻窗口及人员进行现场监督管理,并实施考核。参与对州直部门(单位)行政审批制度改革、政务服务开展情况的综合评估,协助相关行业部门开展监管工作。

 (6)对县(市)级政务服务工作进行业务指导,参与相关业务工作的调研和培训。

 (7)承办州政府交办及有关部门委托办理的其他事项。

二、机构设置

州政府政务服务中心为州政府直属独立核算的正县级事业单位,是一级预算单位,无下属二级预算单位。


第二部分2025年度部门决算情况说明

一、入支出决算总体情况说明

2025年度收入、支出总计均为1026.97万元。与上年度相比,收入、支出总计各增加115.24万元,增长12.64%。主要变动原因是项目支出增加、基本支出减少。

(图1:收入、支出决算总计变动情况图)


二、收入决算情况说明

2025年度本年收入合计1026.97万元,其中:一般公共预算财政拨款收入1026.97万元,占100%

(图2:收入决算结构图)

三、出决算情况说明

2025年度本年支出合计1026.97万元,其中:基本支出418.36万元,占40.74%;项目支出608.61万元,占59.26%

(图3:支出决算结构图)

四、财政拨款收入支出决算总体情况说明

2025年度财政拨款收入、支出总计均为1026.97万元。与年度相比,财政拨款收入、支出总计各增加115.24万元,增长12.64%。主要变动原因是项目支出增加、基本支出减少。

(图4:财政拨款收、支决算总计变动情况

五、般公共预算财政拨款支出决算情况说明

(一)一般公共预算财政拨款支出决算总体情况

2025年度一般公共预算财政拨款支出1026.97万元,占本年支出合计的87.64%。与年度相比,一般公共预算财政拨款支出增加115.24万元,增长12.64%。主要变动原因是项目支出增加、基本支出减少。

(图5:一般公共预算财政拨款支出决算变动情况)

(二)一般公共预算财政拨款支出决算结构情况

2025年度一般公共预算财政拨款支出1026.97万元,主要用于以下方面一般公共服务支出931.39万元,占90.69%;社会保障和就业支出48.3万元,占4.70%;卫生健康支出20.66万元,占2.01%;住房保障支出26.62万元,占2.59%

(图6:一般公共预算财政拨款支出决算结构

(三)一般公共预算财政拨款支出决算具体情况

2025年度一般公共预算支出决算数为1026.97万元,完成预算87.64%。其中:

1.一般公共服务(类)政府办公厅(室)及相关机构事务(款)事业运行(项)支出决算为322.77万元,完成预算100%,决算数等于预算数

2.一般公共服务(类)政府办公厅(室)及相关机构事务(款)其他政府办公厅(室)及相关机构事务支出(项): 支出决算为608.62万元,完成预算98.48%,决算数小于预算数的主要原因是基本支出经费减少。

3.社会保障和就业支出(类)行政事业单位养老支出(款)机关事业单位基本养老保险缴费支出(项)支出决算为32.23万元,完成预算100%,决算数等于预算数

4.社会保障和就业支出(类)行政事业单位养老支出(款)机关事业单位职业年金缴费支出(项)支出决算为16.07万元,完成预算100%,决算数等于预算数

5.卫生健康((类)行政事业单位医疗(款)事业单位医疗(项)支出决算为18.17万元,完成预算100%,决算数等于预算数。

6.卫生健康(类)行政事业单位医疗(款)其他行政事业单位医疗支出(项)支出决算为2.5万元,完成预算100%,决算数等于预算数

7.住房保障支出(类)住房改革支出(款)住房公积金(项):支出决算为26.62万元,完成预算100%,决算数等于预算数。

、一般公共预算财政拨款基本支出决算情况说明

2025年度一般公共预算财政拨款基本支出418.36万元,其中:

人员经费374.71万元,主要包括:基本工资、津贴补贴、奖金、伙食补助费、绩效工资、机关事业单位基本养老保险缴费、职业年金缴费、其他社会保障缴费、其他工资福利支出、生活补助等。
  公用经费43.65万元,主要包括:办公费、水费、邮电费、差旅费、维修(护)费、租赁费、培训费、福利费、公务用车运行维护费、其他商品和服务支出等。

七、财政拨款三公”经费支出决算情况说明

(一)财政拨款“三公”经费支出决算总体情况说明

2025年度财政拨款“三公”经费支出决算为11.1万元,完成预算100%,较上年度减少0.4万元,下降3.48%。决算数小于预算数的主要原因是厉行节约,缩减开支。

(二)财政拨款“三公”经费支出决算具体情况说明

2025年度财政拨款“三公”经费支出决算中,因公出国(境)费支出决算0万元,占0%;公务用车购置及运行维护费支出决算11.1万元,占100%;公务接待费支出决算0万元,占0%。具体情况如下:

(图7:财政拨款“三公”经费支出结构)

1.因公出国(境)经费支出0万元,完成预算0%全年安排因公出国(境)团组0次,出国(境)0人。与上年持平。

2.公务用车购置及运行维护费支出11.1万元完成预算100%公务用车购置及运行维护费支出决算比上年度减少0.4万元,下降3.48%。主要原因是厉行节约,缩减开支

其中:公务用车购置支出0万元。全年按规定更新购置公务用车0辆。截至20251231日,单位共有公务用车2辆,其中:轿车0辆、越野车0辆、载客汽车2辆。

公务用车运行维护费支出11.1万元。主要用于日常工作开展所需的公务用车燃料费、维修费、过路过桥费、保险费等支出。

3.公务接待费支出0万元,完成预算0%其中:

国内公务接待支出0万元。国内公务接待0批次,0人次(不包括陪同人员),共计支出0万元。

外事接待支出0万元,。外事接待0批次,0人次(不包括陪同人员),共计支出0万元。

八、政府性基金预算支出决算情况说明

2025年度政府性基金预算财政拨款支出0万元,占本年支出合计的0%。支出数与上年持平。

九、国有资本经营预算支出决算情况说明

2025年度国有资本经营预算财政拨款支出0万元,占本年支出合计的0%。支出数与上年持平。

十、其他重要事项的情况说明

(一)机关运行经费支出情况

2025年度,本单位机关运行经费支出0万元

(二)政府采购支出情况

2025年度阿坝州政府政务服务中心政府采购支出总额0万元,其中:政府采购货物支出0万元、政府采购工程支出0万元、政府采购服务支出0万元。授予中小企业合同金额0万元,占政府采购支出总额的0%,其中:授予小微企业合同金额0万元,占政府采购支出总额的0%

(三)国有资产占有使用情况

截至20251231日,阿坝州政府政务服务中心共有车辆2辆,其中:副部(省)级及以上领导用车0辆、主要负责人用车0辆、机要通信用车0辆、应急保障用车0辆、执法执勤用车0辆、特种专业技术用车0辆、离退休干部服务用车0辆、其他用车2辆,其他用车主要是用于单位的日常工作运行单价100万元(含)以上设备(不含车辆)0台(套)。

(四)预算绩效管理情况

根据预算绩效管理要求,阿坝州政府政务服务中心在2025年度,组织对政务中心运行费智慧政务大厅建设阿坝州12345政务服务热线系统智能数字化迭代升级天府通办阿坝州分站点建设运营项目等3个项目涉及金额608.62万元开展了事前绩效评估,对3个项目编制了绩效目标,预算执行过程中,选取3个项目开展绩效监控。

组织对2025年度一般公共预算、政府性基金预算、国有资本经营预算、社会保险基金预算以及资本资产、债券资金等全面开展绩效自评,形成阿坝州政府政务服务中心部门整体(含部门预算项目)绩效自评报告,其中,阿坝州政府政务中心部门整体(含部门预算项目)绩效自评得分为100分。绩效自评表详见第四部分附件。

部分名词解释

1.财政拨款收入:指单位从同级财政部门取得的财政预算资金。

2.一般公共服务(类)政府办公厅(室)及相关机构事务(款)事业运行(项):指事业单位的基本支出,不包括行政单位,附属事业单位。

3.一般公共服务(类)政府办公厅(室)及相关机构事务(款)其他政府办公厅(室)及相关机构事务支出(项):反映除上述项目以外的其他政府办公厅(室)及相关机构事务支出

4.社会保障和就业支出(类)行政事业单位养老支出(款)机关事业单位基本养老保险缴费支出(项): 指反映机关事业单位实施养老保险制度由单位缴纳的基本养老保险费支出。

5.社会保障和就业支出(类)行政事业单位养老支出(款)机关事业单位职业年金缴费支出(项): 指反映机关事业单位实施养老保险制度由单位实际缴纳的职业 年金支出。

6.卫生健康支出(类)行政事业单位医疗(款)事业单位医疗(项):指反映财政部门安排的事业单位基本医疗保险缴费经费,未参加医疗保险的事业单位的公费医疗经费,按国家规定享受离休 人员待遇的医疗经费。

7.卫生健康支出(类)行政事业单位医疗(款)其他行政事业单位医疗支出(项):指反映除上述项目以外的其他用于行政事业单位医疗方面的支出。

8.住房保障支出(类)住房改革支出(款)住房公积金(项):指反映行政事业单位按人力资源和社会保障部、财政部规定的 基本工资和津贴补贴以及规定比例为职工缴纳的住房公积金。

6.基本支出:指为保障机构正常运转、完成日常工作任务而发生的人员支出和公用支出。

8.项目支出:指在基本支出之外为完成特定行政任务和事业发展目标所发生的支出。

9.三公经费:指部门用财政拨款安排的因公出国(境)费、公务用车购置及运行费和公务接待费。其中,因公出国(境)费反映单位公务出国(境)的国际旅费、国外城市间交通费、住宿费、伙食费、培训费、公杂费等支出;公务用车购置及运行费反映单位公务用车车辆购置支出(含车辆购置税)及租用费、燃料费、维修费、过路过桥费、保险费等支出;公务接待费反映单位按规定开支的各类公务接待(含外宾接待)支出。

10.机关运行经费:为保障行政单位(含参照公务员法管理的事业单位)运行用于购买货物和服务的各项资金,包括办公及印刷费、邮电费、差旅费、会议费、福利费、日常维修费、专用材料及一般设备购置费、办公用房水电费、办公用房取暖费、办公用房物业管理费、公务用车运行维护费以及其他费用。


第四部分附件

附件1

阿坝州政府政务服务中心

关于2025年部门整体绩效自评报告

一、部门(单位)基本情况

(一)机构组成。州政府政务服务中心为州政府直属独立核算的事业单位,单户录入1户,是一级预算单位,无下属二级预算单位。本部门内设机构5个,即:办公室、政策法规科、督查科、网络管理科、热线管理科。

(二)机构职能2015年起,我单位先后历经3次机构改革和1次机构编制调整后,目前我单位为州政务服务和公共资源交易管理局管理的公益一类正县级事业单位,内设办公室、政策法规科、督查科、网管科和热线管理科。主要职责是:

1.贯彻执行国家政务服务的方针、政策、法律、法规以及州委、州政府的决策部署,参与起草有关规范性文件等。

2.为州政务服务活动提供场所、设备设施,按规定制定州级政务服务实体大厅管理规章制度,推行政务服务标准化。

3.推进所有行政权力事项和更多公共服务事项纳入全省一体化政务服务平台(以下简称一体化平台)、四川政务服务网办理,组织制定进驻部门业务办理工作规范、服务规范并组织实施。

4.负责全州12345政务服务热线管理和业务指导工作。

5.对州直各部门(单位)政务服务派驻窗口及人员进行现场监督管理,并实施考核。参与对州直部门(单位)行政审批制度改革、政务服务开展情况的综合评估,协助相关行业部门开展监管工作。

6.对县(市)级政务服务工作进行业务指导,参与相关业务工作的调研和培训。

7.承办州政府交办及有关部门委托办理的其他事项。

)人员概况截至2025年末,州政务中心总编制20人,目前实际在编在岗13人,其中:领导职数为:管理六级A2名,管理七级A3名,管理七级B1名,管理八级A2名,管理八级B1名;管理九级2名,事业工勤人员编制2名;编外聘用(即社会购买服务)人员11名(政务服务大厅商务窗口1名、综合窗口4名、咨询办事台1名,保洁人员3名,保安2名)。

二、部门资金收支情况

(一)收入情况2025年年初各项收入预算为872.42万元,较2024年减少41.41万元,下降4.53%2025年年初各项支出预算为872.42万元,较2024年减少41.41万元,下降4.53%。主要原因是人员变动,基本支出减少。

支出情况2025年总收入为1,026.97万元,较2024年增加115.24万元,上升12.64%;总支出为1,026.97万元,较2024年增加115.24万元,上升12.64%,主要原因是项目支出增加、基本支出减少。

)结余分配和结转结余情况州政务服务中心2025年决算报表无结转结余情况。

三、部门预算绩效分析

(一)部门预算总体绩效分析。根据部门预算绩效评价指标体系总体绩效涉及二、三级指标进行逐项绩效分析并评分,依次包括履职效能、预算管理、财务管理、资产管理、采购管理等情况。

1.履职效能。

1)“一网通办”能力不断加强。加快构建以省一体化政务服务平台为枢纽、各部门业务系统为基础的全流程一体化在线服务平台,积极融入全省域“一平台、一张网、一个库”战略布局,推进审批服务扁平化、便捷化、智能化,让数据多跑路、群众少跑腿,实现线上线下功能互补、融合发展,大幅提高政务服务便捷性。五年来,全州已累计在省一体化平台3.0事项库认领、发布事项为117315项,认领率和发布率为100%。全州电子证照种类已达509项,证照签章数为159.83万件,证照生产率和签章率均为100%。全州各级政务服务机构通过省一体化平台受理各类事项253.46万件,办结249万件,网上受理率达75.93%

2)网上政务服务矩阵日渐完善。持续优化“天府通办”阿坝分站点建设运营,通过多端管理平台实现电脑端、移动端同源发布与统一管理,加速政务服务向“网上办、掌上办”转变。五年来,已在电脑端设立医疗健康、老年人服务等4大专区,动态调整便民应用35个,梳理形成“掌上办”事项清单100项,其中80项高频应用掌上可办。同时,全州已有38143项依申请事项网上可办率达92.84%,全程网办事项37639项,“一次办”事项占比100%

3)重点“一件事”落地可办。建立“高效办成一件事”常态化推进机制,强化跨部门、跨层级、跨业务的数据共享和服务融合,加强重点事项清单管理。五年来,我州已成功落地45个个人服务事项(含“创业服务一件事”“工伤保险待遇申请一件事”等)、56个企业服务事项(含“企业与员工解除劳动合同一件事”“新成立民办非企业单位一件事”等),累计减免申请材料1037项、压缩审批环节1011个、减少跑动1049次,事项办理效率提升65.82%,累计办件量达162.21万件。

4)综合窗口建设成效显著提升。坚持群众视角,按流程优化窗口布局,加快推进州县两级分领域综合窗口向无差别综合窗口转变,同步推进重大项目服务专区、惠企政策专窗和办不成事反映窗口建设,综合窗口前中后台协作机制,做好审管协同、审管联动。五年来,州县(市)两级政务大厅依申请类政务服务事项纳入无差别综合窗口占比均超过50%,社保、医保、税务、公安(户籍、出入境)、不动产、公积金6类业务100%纳入无差别综合窗口。

5)“好差评”机制激发服务新动能。持续健全“好差评”评价、核查、整改、回访、监督、考核全流程工作机制,实现线上线下评价渠道全覆盖。五年来,全州政务服务“好差评”评价总数为981万余件,主动评价率达96.81%,群众满意率为100%

2.预算管理。根据本单位2025年度决算报表,财政拨款年初预算数为全年预算数为872.42万元,预算调整数为154.55万元,预算执行数为1026.97万元,财政拨款预算偏离度=(决算数-年初预算数)/年初预算数*100%=1026.97-872.42/872.42*100%=17.72%

资产配置预算偏离度为0;政府采购预算偏离度为0

指标得分=1-财政拨款预算偏离度)×100%×4+1-资产配置预算偏离度)×100%×2+1-政府采购预算偏离度)×100%×2=7.57分。

该指标分值8分,得分7.57分,得分率83%

1)单位收入统筹

2024年本单位自有收入全年执行数为0万元,自有收入年初预算数为0万元。

根据评分标准,该项指标分值4分,得4分,得分率100%

2)支出执行进度

根据1-6月可执行情况表,本单位16月预算执行率为39.70%

根据1-10月可执行情况表,本单位110月预算执行率为37.69%

根据评分标准,该指标分值6分,得分2.55分,得分率42.5%

3)预算年终结余

根据决算报表,本单位预算总金额为1026.97万元,决算支出1026.97万元,年终部门预算注销金额为0万元,结转金额为0万元,合计0万元,占比为0

根据评分标准,该指标分值2分,得分2分,得分率100%

4)严控一般性支出

本单位“三公”经费、会议经费、培训经费等一般性支出财政拨款预算执行数较2024年度财政拨款预算执行数持平,主要原因厉行节约原则,只减不增或持平

根据评分标准,该指标分值5分,得分3分,得分率66.67%

3.财务管理

(1)财务制度建设

我单位制定了内部财务管理制度等制度机制,并建立了《财务管理制度》、《财务报销审批管理办法》等制度,财务相关制度健全。

根据评分标准,该指标分值4分,得分3分,得分率97.5%

2)财务岗位设置

本单位建立了《财务管理制度》,部门财务岗位设置是否符合相关财务管理制度要求,并严格实行不相容岗位分离,岗位间职责清晰。

根据评分标准,该指标分值2分,得分2分,得分率100%

3)资金使用规范

本单位资金使用符合国家财经法规和财务管理制度及有关专项资金管理办法规定;资金拨付有完整的审批程序和手续;不存在存在截留、挤占、挪用、虚列支出等情况。

根据评分标准,该指标分值4分,得分4分,得分率100%4.资产管理

1人均资产占有率

根据决算报表和国有资产年报表,本单位2024年末实有人数为14人,固定资产和无形资产净值合计238.26万元;根据决算报表和国有资产年报表,2025年末实有人数为13人,固定资产和无形资产净值合计193.42万元。

根据评价标准,本单位2024年人均占有资产=238.26/14=17.02(万元/人),2025年人均占有资产=193.42/13=14.88(万元/人),2025年本单位人均资产变化率=(14.88-17.02)/17.02= -12.58%

本单位2025年人均资产减少的原因系我单位将闲置与达到报废年限的资产进行了清理,故导致人均资产减少。

根据评分标准,该指标分值3分,得分3分,得分率100%

2)资产利用率

根据资产存量明细查询表,本单位办公家具均未超最低使用年限。

根据资产存量明细查询表,本单位2025年超最低使用年限办公设备均已全额折旧,账面价值为0万元。

根据评分标准,该指标分值3分,得分2分,得分率100%

3)资产盘活率

根据资产管理系统和国有资产报表,本单位2025年无闲置资产;2024年度也无闲置资产。本单位两年均无闲置资产。

根据评分标准,该指标分值3分,得分2分,得分率100%

5.采购管理

1)支持中小企业发展

本单位严格执行政府采购促进中小企业发展相关管理办法,采用部门集中采购的形式进行采购,已预留采购份额专门面向中小企业采购,并在采购预算中单独列示。

根据评分标准,该指标分值3分,得分3分,得分率100%。(2)采购执行率

根据本单位政府采购情况表和决算报表,本单位2024年政府采购实际支付金额为217.43万元,2025年政府采购预算为669.84万元。增加金额452.41万元,2025年四川省综合性政务服务场所规范化建设实施。

指标得分=当年政府采购实际支付总金额÷(当年政府采购总预算数-当年已完成采购项目节约金额)×100%×3=517.81÷(669.84-152.03=3分。

根据评分标准,该指标分值3分,得分3分,得分率100%

(二)部门预算项目绩效分析。填部门预算项目绩效指标分值35分,得分35分,得分率100%。下设3个二级指标、9个三级指标。二级指标依次包括项目决策、项目执行、目标实现,绩效分析如下:

常年项目绩效分析。该类项目总数3个,涉及预算总金额517.81万元,112月预算执行总体进度为100%,其中:预算结余率大于10%的项目共计0个。

阶段(一次性)项目绩效分析。该类项目总数0个,涉及预算总金额0万元,112月预算执行总体进度为0,其中:预算结余率大于10%的项目共计0个。

1.项目决策

1项目决策。

本单位部门预算项目设立均按规定履行了评估论证、申报程序。并经集体决议后上报。

根据评分标准,该指标分值4分,得分4分,得分率100%

2项目执行。

本单位预算阶段项目无绩效目标与计划期内的任务量、预算安排不相匹配的部门预算阶段项目。项目绩效目标设置较为科学合理。

根据评分标准,该指标分值4分,得分4分,得分率100%

3目标实现。

本单位2025年部门预算项目均在规定时间完成项目入库。

根据评分标准,该指标分值4分,得分4分,得分率100%

2.项目执行

1)执行同向

本单位2025部门预算项目实际列支内容与绩效目标设置方向相符

根据评分标准指标分值4分,得分4分,得分率100%

2)项目调整

本单位2025应采取收回预算、调整目标等处置措施的部门预算项目均按程序进行预算收回和目标调整。

根据评分标准,该指标分值4分,得分4分,得分率100%

3执行结果

本单位2025年部门预算项目预算执行情况较好,预算项目预算结余率均小于10%

根据评分标准,该指标分值4分,得分4分,得分率100%

3.目标实现。

1)目标完成

本单位2025预算项目数量指标均已完成

根据评分标准指标分值4分,得分4分,得分率100%

2)目标偏离

本单位已完成预期指标值的数量指标中偏离度均在30%以内。

根据评分标准指标分值4分,得分3分,得分率90%

3)实现效果

本单位2025年预算项目实施后,绩效目标效益指标实施效果良好,实施效果已达到设定指标值。

根据评分标准,该指标分值3分,得分3分,得分率100%

)绩效结果应用情况本单位资金支出符合国家财经法规和财务管理制度以及有关项目资金管理办法的规定,资金的拨付有完整的审批过程和手续,项目支出按规定经过评估论证,支出符合部门预算批复的用途,资金使用无截留、挤占、挪用、虚列支出等情况。本单位2025年决算、2026年度预算财政信息已按要求在阿坝州人民政府网上公开,2025年决算、2026年预算已按要求报送州大数据中心,由州人民政府统一进行网上公开,基础信息和会计信息资料真实、完整、准确,基础数据和汇总信息资料准确。

本单位以改进机关作风,深化“放管服”改革优化营商环境为抓手,持续攻坚“一网通办”前提下“最多跑一次”改革行动,稳步提高行政效能,广泛征求社会各界对中心在行政管理、窗口服务等方面意见和建议,认真查找突出问题,积极制定整改措施,认真加以整改,建立健全制度,努力解决办事群众和企业反映的突出问题,全面提高窗口服务水平。

四、评价结论及建议

(一)评价结论。根据部门整体支出绩效评价指标规定的内容,经我中心认真自评,2025年度整体绩效评价良好。按照部门预算编制相关要求,按时完成报送工作,部门整体绩效目标及项目绩效目标编制完整、合理。按要求严格执行预算管理,及时公开预算、决算和绩效等信息。内部控制制度健全完整并执行良好,在本年度内未出现廉政风险。

(二)存在问题。内控制度还需不断完善。

(三)改进建议。一是加强部门预算支出的执行力度,加快项目资金执行进展进度。二是加强对部门预算的管理,健全内控制度,进一步提高预算支出绩效效益,切实发挥预算资金的保障功能。三是加强对单位分管领导及财务人员的专业知识的培训,提升业务水平。

附表:部门预算项目支出绩效自评表(2025年度

附件2

2025年度)

单位:万元

部门名称

51320021T000000079981-政务中心运行费

年度部门整体支出预算

资金总额

财政拨款

其他资金

135

135

0

年度总体

目标

按照“宽进、快办、严管、便民、公开”的审批服务模式要求,着力推进审批服务便民化进程,最大限度减少企业和群众跑政府的次数,科学指导全州政务服务工作稳步开展。

年度主要

任务

任务名称

主要内容

政务中心运行费

保障州本级政务服务工作场地使用需求,提供良好的办公环境。

年度绩效

指标

一级指标

二级指标

三级指标

绩效指标

性质

绩效指标值

绩效度量单位

权重

实际完成

指标值

产出指标

数量指标

统计大厅窗口线下办事次数

4

25%

4

质量指标

根据办事对象办事类型进行分类核对率

90

%

25%

90

时效指标

实时更新政务中心日常业务,及时报告最新动态信息发布率

90

%

10%

87

效益指标

社会效益

指标

实时跟进询问群众解决疑难问题的提高率

定性

91

20%

89

满意度指标

满意度指标

走访大厅前来办事对象,及时跟进提高群众满意率

100

%

10%

100

产出指标

数量指标

统计大厅窗口线下办事次数

4

25%

4

质量指标

根据办事对象办事类型进行分类核对率

90

%

25%

90


2025年度)

单位:万元

部门名称

51320025T000012461255-智慧政务大厅建设

年度部门整体支出预算

资金总额

财政拨款

其他资金

360

207.97

0

年度总体

目标

 川办发【2024】32号 四川省综合性政务服务场所规范化建设实施方案中重点任务要求(五)规范审批服务行为推广运用行政许可事项“一单一图一表”管理体系按照“省级统筹、分级负责”的原则各地依据统一发布的政务服务事项清单线下在各级综合性政务服务场所采取电子屏查阅、宣传册摆放等方式展示运行图谱。

年度主要

任务

任务名称

主要内容

智慧政务大厅建设

四川省综合性政务服务场所规范化建设实施

年度绩效

指标

一级指标

二级指标

三级指标

绩效指标

性质

绩效指标值

绩效度量单位

权重

实际完成

指标值

产出指标

数量指标

软件系统建设服务数量

90

5

90

质量指标

政务服务大厅软件系统运行率

92

%

20

92

时效指标

项目按期完工率

90

%

20

90

效益指标

社会效益

指标

办公软件设备服务情况

定性

服务质量好

10

10

企业群众办事便捷率

95

%

10

95

满意度指标

服务对象满意度指标

群众满意度

95

%

10

95

成本指标

经济成本指标

成本控制率

91

%

20

91


2025年度)

单位:万元

部门名称

51320021T000000081110-阿坝州12345政务服务热线建设项目

年度部门整体支出预算

资金总额

财政拨款

其他资金

130.34

130.34

0

年度总体

目标

 依托我州电子政务外网、大数据、政务云平台,建设阿坝州12345政务服务热线平台,12345政务服务热线平台由五大平台、18个应用软件子系统组成。(即:服务渠道平台、服务受理平台、办件指挥调度平台、监察与绩效平台、信息利用平台;座席应用系统、工单派遣系统、部门受理系统、网站及后台管理系统、协同工作系统、知识库管理系统、辅助办公系统、统计分析系统、外拨回访系统、短信管理系统、构建维护系统、数据展示子系统、话务控制子系统、呼叫平台管理子系统、移动APP系统、微信公众号和微博子系统、大数据分析系统、微信小程序。

年度主要

任务

任务名称

主要内容

阿坝州12345政务服务热线建设项目

依托我州电子政务外网、大数据、政务云平台,建设阿坝州12345政务服务热线平台,12345政务服务热线平台由五大平台、18个应用软件子系统组成。

年度绩效

指标

一级指标

二级指标

三级指标

绩效指标

性质

绩效指标值

绩效度量单位

权重

实际完成

指标值

产出指标

数量指标

2025年增加坐席人员数量

12

人数

20

12

质量指标

群众诉求办结率

90

%

10

93

时效指标

按时群众热线诉求办理及时性

定性

及时

10

95

效益指标

社会效益指标

保障群众业务咨询顺利开展

定性

效果显著

10

90

促进和谐社会建设

定性

效果显著

10

90

满意度指标

服务对象满意度指标

抽样回访热线诉求群众满意度

90

%

10

99

成本指标

经济成本指标

12345服务热线2025年成本控制率

95

%

20

93

2025年度)

单位:万元

部门名称

51320022T000000341535-天府通办阿坝州分站点建设运营

年度部门整体支出预算

资金总额

财政拨款

其他资金

179.5

179.5

0

年度总体

目标

 天府通办阿坝州分站点建设运营,含四川政务服务网、天府通办移动端内容建设,“一网通办”技术支撑、培训等

年度主要

任务

任务名称

主要内容

天府通办阿坝州分站点建设运营

1.拓展“天府通办”阿坝州分站点线上功能。2.强化了一体化政务服务平台运维支撑能力。

年度绩效

指标

一级指标

二级指标

三级指标

绩效指标

性质

绩效指标值

绩效度量单位

权重

实际完成

指标值

产出指标

数量指标

每月月底统计一网通办办件次数排名

12

20%

12

质量指标

根据线上办件量统计各县市部门完成率

94

%

20%

90

时效指标

线上提交办理事项办结率

99

%

10%

95

效益指标

社会效益

指标

及时跟进办件进度,对处理解决不及时的督查通报率

定性

95

%

30%

90

满意度指标

满意度指标

办事群众通过线上一网通办站点,减少线下工作量,提高工作效率满意率

100

%

10%

100



五部分 附表

一、收入支出决算总表

二、收入决算表

三、支出决算表

四、财政拨款收入支出决算总表

五、财政拨款支出决算明细表

六、一般公共预算财政拨款支出决算表

七、一般公共预算财政拨款支出决算明细表

八、一般公共预算财政拨款基本支出决算表

九、一般公共预算财政拨款项目支出决算表

十、政府性基金预算财政拨款收入支出决算表

十一、国有资本经营预算财政拨款收入支出决算表

十二、国有资本经营预算财政拨款支出决算表

十三、财政拨款“三公”经费支出决算表

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