·马尔康客运中心2024年春节期间停、复班公告

马尔康客运中心2024年春节期间停、复班公告序号到达站2月份最后一趟发班时间停班日期复班日期备注1成都2024年2月8日2024年2月9日2024年2月14日2都江堰2024年2月8日2024-2月9日待定3绵阳2024年2月7日2024年2月8日待定4南充2024年2月6日2024年2月7日待定5茂县2024年2月7日2024年2月8日待定6汶川2024年2月7日2024年2月8日待定7理县2024年2月7日2024年2月8日2024年2月18日8九寨沟停班停班待定9松潘2024年2月6日2024年2月7日2024年2月19日10阿坝2024年2月4日2024年2月5日待定11若尔盖2024年2月6日2024年2月7日待定12红原2024年2月8日2024-2月9日待定13黑水2024年2月7日2024年2月8日待定14小金2024年2月8日2024-2月9日待定15壤塘2024年2月6日2024年2月7日待定163丹巴2024年2月6日2024年2月7日待定17金川2024年2月7日2024年2月8日待定18观音桥2024年2月6日2024年2月7日2024年2月15日19日部2024-2月7日2024年2月8日待定20大藏2024年2月6日2024年2月7日2024年2月18日21沙尔宗2024年2月6日2024年2月7日2024年2月18日注：春节期间，区间班车复班时间待定，可在微信“团子出行”进行查看班次或购买车票，客运中心咨询电话0837-6999910。

·针对群众在道路运输从业资格证换证过程中，通过“一网通办”小程序、道运通APP等系统或其他途径无法查询到驾驶员个人信息或资格证信息的情况，应当如何处理?

针对群众在道路运输从业资格证换证过程中，通过“一网通办”小程序、道运通APP等系统或其他途径无法查询到驾驶员个人信息或资格证信息的情况，应当如何处理?答：在互联网道路运输便民政务服务系统各个办理渠道(含系统网站、“道路运政一网通办”小程序、道运通APP等)无法查询到驾驶员从业资格证信息或证件信息不准确，主要原因在于驾驶员证件信息未及时同步更新到部级系统。驾驶员可通过多个渠道联系反馈：1.联系系统客服反馈有关信息，由系统客服联系发证机关所属省份更新同步证件信息；2.直接联系发证机关(联系电话可通过系统“联系我们”栏目查询获取)更新同步证件信息；3.在系统中通过“信息核实”功能填写必要信息后反馈等待信息更新。

·那些道路运输服务事项可实现“跨省通办”？

那些道路运输服务事项可实现“跨省通办”？答： 1.道路旅客运输、普通货运和危货运输驾驶员，以及危货运输押运人员、装卸管理人员从业资格证换发、补发、变更、注销。 2.普通货物运输车辆、危险货物运输车辆道路运输证补发、换发、注销。 3.普通货物运输车辆年审。 4.道路运输驾驶员诚信考核。

·阿坝州公路管理局普通国省干线已有服务区、停车区统计表

阿坝州公路管理局普通国省干线已有服务区、停车区统计表序号序号序号序号序号松岗服务区（松岗公路养护和应急保通中心）马尔康市松岗序号色尔米停车区马尔康市梭磨乡色尔米村停车场、公共厕所、免费热水、便利店、室内休息区、垃圾收集设施序号马奈养护站停车区金川县马奈镇马奈村停车场、公共厕所、垃圾收集设施序号观音桥养护站停车区金川县观音桥镇石旁村停车场、公共厕所、垃圾收集设施序号查理养护站停车区阿坝县查理乡新民村停车场、公共厕所、垃圾设施、室外休息区序号唐克养护站服务区若尔盖县唐克镇尕尔玛村机械停放区，餐厅，垃圾收集设施，公共卫生间，停车场，超市，休息区，小型医疗救援，宿舍，综合服务楼序号姜冬养护站停车区若尔盖县班佑乡姜冬村机械停放区，公共卫生间，垃圾收集设施，停车场，超市，餐厅，小型医疗救援，宿舍，综合服务楼序号安曲养护站停车区红原县安曲镇夺龙村停车区、超市、休息区、环保厕所、旱厕、导览牌序号月亮湾公路服务区红原县邛溪镇下哈拉玛村停车区、超市、休息区、餐饮区、卫生间（含第三卫生间）、智能充电桩（两个）、导览室序号雅克养护站停车区红原县邛溪镇热果尔村停车区、超市、休息区、旱厕、导览牌序号瓦切养护站服务区红原县瓦切镇塘日村停车区、超市、休息区、餐饮区、环保厕所、旱厕、导览牌序号麦洼综合服务区红原县麦洼乡洞拉村停车区、购物区、休息区、环保厕所、旱厕、导览室序号蒲西公路停车区壤塘县石里乡石里村停车场，厕所、导览图、垃圾收集设施序号刷经寺公路服务区红原县刷经寺镇公共厕所、人民商店、人民食堂、开水供应点、扫码充电宝、免费停车位序号新康玛养护站停车区红原县刷经寺镇加当村公共厕所、人民商店、开水供应点、免费停车位序号龙日坝养护站停车区红原县龙日镇龙日乡公共厕所、人民商店、人民食堂、开水供应点、免费停车位序号汶川绵虒养护站停车区汶川县绵虒镇如厕、休息、停车、热水序号理县狮子坪公路养护和应急保通中心（停车区）理县狮子坪序号叠溪公路停车区茂县叠溪镇较场村停车场、公共卫生间、残疾人卫生间，室内外休息区，便利超市，室内休息区提供热水服务序号太平养护站停车区茂县太平序号两河口养护站服务区松潘县川主寺镇牧场如厕、购物、休息、停车、热水序号高屯子养护站停车区松潘县十里乡高屯子如厕、购物、休息、停车、热水序号镇坪养护站停车区松潘县镇坪乡镇坪如厕、购物、休息、停车、热水序号朝阳公路停车区九寨沟县双河镇朝阳村停车场、公共厕所、垃圾收集设施、室外休息区、残疾人通道等无障碍设施序号勿角养护站服务区九寨沟县勿角镇英各村停车场、公共厕所、室外休息区、室内休息室、便利店免费热水点、路网图、垃圾收集设施，残疾人通道等无障碍设施、公共餐厅、住宿。序号塔玛养护站服务区九寨沟县序号沙坝养护站停车区九寨沟县

·B2资格证到期换证，先换证还是先年审？

问：B2资格证到期换证，先换证还是先年审？答： 您好，根据《道路运输从业人员管理规定》第二十九条，道路运输从业人员从业资格证件有效期为6年。道路运输从业人员应当在从业资格证件有效期届满30日前到原发证机关办理换证手续。您应当先办理换证手续，再根据相关规定参加驾驶员诚信考核。 同时，为便利广大道路运输从业人员网上办事，我部组织建设的互联网道路运输便民政务服务系统已实现了全国道路运输从业人员从业资格证申领、补发、换发、变更、注销，道路运输驾驶员诚信考核等高频服务事项的“全程网办”“跨省通办”服务。建议您可先通过互联网道路运输便民政务服务系统网站（https://ysfw.mot.gov.cn）、道路运政一网通办微信小程序、道运通手机APP等入口网上申请办理从业资格证换证业务。

·就业创业证线上怎样办理？

问：就业创业证线上怎样办理？答：打开四川政务服务网-网页搜索就业创业证办理指南-选择好办理区域后点击在线申请即可。

·对于网约车司机反馈的网约车平台强制派一口价或特惠订单的问题，应当如何处理？

对于网约车司机反馈的网约车平台强制派一口价或特惠订单的问题，应当如何处理？答：《交通运输部中央宣传部中央网信办国家发展改革委公安部人力资源社会保障部国家市场监督管理总局中华全国总工会关于加强交通运输新业态从业人员权益保障工作的意见》（交运发〔2021〕122号）要求：各地相关部门要督促网约车平台企业持续优化派单机制，提高车辆在线服务期间的运营效率。《交通运输部办公厅关于维护公平竞争市场秩序加快推进网约车合规化的通知》（交运明电〔2021〕223号）提出：各地交通运输主管部门要认真贯彻落实人力资源社会保障部等八部门《关于维护新就业形态劳动者劳动保障权益的指导意见》等有关文件要求，积极会同有关部门指导督促网约车平台公司依法合规用工，科学制定平台派单规则，规范定价行为，完善利益分配机制，降低过高的抽成比例，保障驾驶员获得合理劳动报酬和休息时间。《交通运输部工业和信息化部公安部商务部市场监管总局国家网信办关于修改〈网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法〉的决定》（交通运输部工业和信息化部公安部商务部市场监管总局国家网信办令2022年第42号）第四条规定：直辖市、设区的市级或者县级交通运输主管部门或人民政府指定的其他出租汽车行政主管部门（以下称出租汽车行政主管部门）在本级人民政府领导下，负责具体实施网约车管理。具体投诉建议转相关城市交通运输主管部门督促平台核实。如投诉属实，建议严肃处理，切实维护从业人员合法权益。

·针对物流公司运输临时要求加价的问题，应当如何处理？

针对物流公司运输临时要求加价的问题，应当如何处理？答：我国货运市场高度开放，运输价格是由承运人与托运人共同协商确定。如果承运人单方违反运输合同，临时要求加价，请保留好证据，可釆用法律诉讼等方式，维护自身权益。

·针对驾校教练员服务态度差、不认真教学、教学水平差等问题，应当如何解决?

针对驾校教练员服务态度差、不认真教学、教学水平差等问题，应当如何解决?答：根据《机动车驾驶员培训管理规定》（交通运输部令2022年第32号）第五十一条规定，教练员有下列情形之一的，由交通运输主管部门责令限期整改；逾期整改不合格的，予以通报批评。（一）未按全国统一的教学大纲进行教学的；（二）填写《教学日志》《培训记录》弄虚作假的；（三）教学过程中有道路交通安全违法行为或者造成交通事故的；（四）存在索取、收受学员财物或者谋取其他利益等不良行为的；（五）未按规定参加岗前培训或者再教育的；（六）在教学过程中将教学车辆交给与教学无关人员驾驶的。对于学员与驾校或者教练员之间产生的消费纠纷，可依据双方签订的培训合同相关条款，向当地交通运输、市场监管等部门反映，或向直接当地法院提起诉讼，维护自身合法权益。

·对于巡游出租车在机场、火车站等区域插队候客，扰乱秩序的行为，应当如何处理？

对于巡游出租车在机场、火车站等区域插队候客，扰乱秩序的行为，应当如何处理？答：《交通运输部关于修改＜巡游出租汽车经营服务管理规定＞的决定》（交通运输部令2021年第16号）第二十三条规定，巡游出租汽车驾驶员应当按照国家出租汽车服务标准提供服务，并遵守下列规定：......（九）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地载客时应当文明排队，服从调度，不得违反规定在非指定区域揽客。第四十八条规定，巡游出租汽车驾驶员违反本规定，有下列情形之一的，由县级以上地方人民政府出租汽车行政主管部门责令改正，并处以200元以上500元以下罚款：......（八）在机场、火车站、汽车客运站、港口、公共交通枢纽等客流集散地不服从调度私自揽客的。《巡游出租汽车运营服务规范》（JT/T1069-2016）8.5规定,在机场、火车站等设立统一出租汽车调度服务站点或实行排队候客的场所，驾驶员应服从调度指挥，按顺序排队揽客，不得通过电召方式在排队候客区揽客。具体投诉建议转相关城市交通运输主管部门核实处理。