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阿坝文旅公司发挥平台优势抗震救灾

中国阿坝州门户网站  www.abazhou.gov.cn  发布时间:2017-08-14 来源:阿坝州政府信息公开工作办公室

  “8·8”九寨沟县发生7.0级地震,阿坝文旅公司下发紧急通知,要求充分发挥阿坝旅游门户网平台优势,迅速做好门票退订和酒店未退押金登记等各项工作。

  由于近6万名游客从九寨沟县转移疏散出来,文旅公司把重点放在了成都。退票服务中心成立接待游客、填报信息、审核票据、财务退款4个小组,每天9:00—23:00现场为游客办理九寨沟门车票退款。截至8月11日16时,文旅公司退票服务中心网订退票2万多张,现场办理了1000多名游客的退票业务。

  目前退票有三种方式。一是网订未取票的游客,可通过阿坝旅游网办理退票。二是已取票游客凭票可在九寨沟或成都办理退票业务。三是已取票但已离开景区或成都的游客可把票和银行卡号邮寄至:九寨沟管理局票务处或成都市青羊区金沙遗址路3号附201,经核实无误后退回票款。

  从退票情况看,不少游客并未办理退订酒店押金和房费,8月11日,州文旅公司在阿坝州旅游网上开发“8·8”九寨沟县地震酒店入住客人房费押金退款登记平台,并将统计信息报送至九寨沟县政府,便于核实清楚后退款给游客。(阿坝州国资委)

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