2010年1月29日，州政务服务中心召开2009年度工作总结表彰会，会议传达了四川省政务服务示范窗口、四川省政务服务标兵表彰大会及2009年度全省市州政务服务中心工作总结交流会议精神，总结了2009年度工作，安排布置了2010年的主要工作。
    会议通报了省政务服务中心对推荐评选的20个四川省政务服务示范窗口、23名四川省政务服务标兵进行表彰的情况，州政务服务中心阿坝质量技术监督局窗口罗开美同志被评为四川省政务服务标兵，并受到表彰。
    会议在总结2009年度工作时指出，2009年，州政务服务中心在州委、州政府的正确领导下，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕州委、州政府中心工作，全力做好灾后恢复重建和反分裂维稳各项工作；全面落实“两集中、两到位”，积极推进政务服务中心标准化建设，使全州政务服务中心建设工作取得了一定的成效，政务服务质量有了明显提高。
    会议要求，2010年要紧紧围绕州委、州政府中心工作，主要抓好以下几方面的工作：一是进一步落实和完善“两集中、两到位”，建立健全相关制度，确保集中到位落到实处；二是继续推进全州政务服务中心标准化建设，努力把关注民生和群众关心的热点相关的公共服务事项纳入政务服务中心集中规范办理；三是积极推进乡镇便民服务中心建设工作，选择有条件的乡镇进行试点；四是加快和完善电子政务建设，加快各县统一的行政审批通用软件系统和行政效能电子监察系统建设，加快州、县政务服务中心网站建设，推进政务服务电子政务标准化；五是积极推进并联审批工作，结合我州实际，大胆创新并联审批服务运行机制；六是主动到园区、重点建设项目和重点企业搞好服务，协调好州级相关部门，做好相关审批事项的全程代理服务；七是加强政务服务中心自身建设，不断完善对窗口工作人员的考核奖惩激励机制，努力推进政务服务中心文化建设，不断增强窗口工作人员的凝聚力和战斗力。
    会议对评选的2009年度优秀公务员、优秀党员、优秀窗口工作人员和红旗窗口进行了表彰。