为进一步贯彻落实全省机关行政效能建设会议精神，并抓好相关工作落实，结合省、州监察部门的有关要求，近日，由州政务服务中心牵头，会同州监察局、州编办等相关人员组成督查调研组，分别对州级有关部门的行政审批事项办理情况，以及“两集中、两到位”工作的落实等展开了督查调研。
    此次督查调研，主要是针对部门行政审批事项办件受理的规范性、受理审批事项的现场办结、行政审批通用软件系统的使用、审批事项中涉及转外办理件是否严格按照审批流程受理、办件以及群众对受理办件评议满意度等方面，并结合办事群众、企业提交的申请书、办理事项的收件、补正、受理通知书等相关资质存档材料进行了重点督查；同时，对部门落实“两集中、两到位”实施方案，主要从行政审批科的设立挂牌、定岗、定员、定责，确定窗口首席代表、签订行政审批授权书等情况进行了督查指导。
    在督查调研中发现，一是州级部门的行政审批事项受理、办理总体是规范的，在正常的情况下，审批事项都是按照统一的流程和办理程序，在压缩法定时限内，限时办结并答复申请人，群众满意评议度达100%。由于当前正面临灾后重建任务很重，有些部门的审批事项，由于是涉及灾后重建和招商引资的项目等，需要特事特办，项目都集中在汶川水田坪办公区和相关工业园区办理，因此，无法按照规定的流程进行，也无法通过行政审批通用软件系统进行数据录入和管理，但这些审批事项的办结效率远远高于日常办理的审批事项；二是“两集中、两到位”的落实，由于近年来我州灾后重建任务重，主要的行政审批部门都相继抽调了业务骨干到灾区一线进行项目的督促管理，因此，目前要全面落实“两集中、两到位”从机关内设科室人员调整到规范集中办理行政审批还有很大的难度，有的部门只能待灾后重建任务基本完成后才能得到规范落实；三是根据我州地域辽阔，服务点多、面广的实际，目前，政务服务中心正在与相关行政审批部门积极探索在依法行政的基础上，采取灵活多样性的政务服务方式，来满足全州经济社会发展和灾后恢复重建的需要。