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1-11月阿坝州12315受理消费咨询投诉举报1621件

中国阿坝州门户网站  www.abazhou.gov.cn  发布时间:2019-12-03 来源:阿坝州大数据中心

  111,阿坝州市场监管部门通过全国12315互联网平台录入、省局12315中心下派、州市场监管局门户网、12315指挥中心热线电话、录音留言、群众来访、来函、以及州政府转办等方式受理消费咨询、投诉、举报共1621,办结率100%,为消费者挽回经济损失62.03万元。 

  今年111月,消费咨询较去年同期增长48.46%,消费投诉较去年同期增长32.52%,举报较去年同期增长37.70%。商品类投诉排在前5位的依次是食品、中药材、烟酒饮料、家居用品、家用电器。服务类投诉排在前5位的依次是餐饮服务、住宿服务、旅游服务、通讯服务、停车服务。(阿坝州市场监管局) 

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