阿坝州人民政府办公室
关于2026年第一季度全州政府网站与政府系统
政务新媒体检查情况的通报

各县（市）人民政府，州政府各部门、各直属机构，各有关单位：

根据政府网站与政务新媒体监管工作要求，州政府办公室近期检查了全州政府网站与政务新媒体运行情况。现将2026年第一季度检查有关情况通报如下。

一、总体情况

截至目前，全州正常运行政府网站18个，其中：1个州级政府门户网站、4个州级部门网站、13个县（市）政府门户网站。全州在运维政务新媒体167个。

（一）政府网站与政务新媒体。经全覆盖检查，政府网站合格率100%，政务新媒体合格率94.61%（存在问题新媒体见附件）；一季度省州下发涉及网站错敏信息136条，新媒体错敏信息4条，错敏信息问题较上季度明显改善。

（二）政民互动与公开服务。政民信箱受理群众来信136件，按时办结102件，办结率75%，剩余24件已督促责任单位限时办结。受理政府信息公开申请18件，已办结16件，2件正在办理，办结率88.9%。

 二、存在的问题

一是部分政务新媒体账号存在内容同质化、原创不足等问题，如更新仅维持最低频次且依赖转载内容，缺乏原创性。二是账号内容更新滞后，特别是春节假期运维保障明显不足。三是个别网站信息内容形式单一，政策解读质效有待提升。主要表现为部分政策解读材料仍以传统文字为主，缺乏图表图解、音频视频等直观易懂的可视化呈现方式，导致解读内容枯燥、传播力不足。四是个别单位对网民留言办理效率低，回复周期过长。

三、下一步工作

（一）深化“瘦身”提质，构建精简高效矩阵。结合“指尖上的形式主义”防治工作，督促指导各单位对存量账号信息质量、互动量、原创度、更新频次等多维度评估，清理整合功能重叠、使用率低账号，规范注销流程。每月评估政务新媒体运行，强制关停多次评分垫底账号，推动其发展重心由数量扩张向质量提升转变，着力培育优质精品账号，构建精简高效政务新媒体矩阵。

（二）强化内容质量，提升政务服务效能。加强与办文科室协调配合，发布规范性文件及重大决策时，加大图解、音频、视频等可视化产品供给力度，推广“一图读懂”等优秀做法，推动政策从“纸上”走向“掌上”，切实提升公众知晓度。严格执行网民留言办理工作规范，实行“即时受理、限时办结、回访复核”闭环机制，避免简单化、模板化答复，持续提升政府线上履职能力与服务效能。

附件：2026年第一季度阿坝州政务新媒体检查问题清单 

阿坝州人民政府办公室

2026年3月13日

附件

2026年第一季度阿坝州政务新媒体检查问题清单